威廉希尔

当心! 针对电力客户的诈骗正在增加. 最常见的诈骗包括一个声称来自威廉希尔公司（或目标地区的电力公用事业公司）的人打来电话，说你的账户过期了, 如果不立即付款, 半小时后将断电.  

• 如果您怀疑有可疑活动，请务必直接使用账单上的电话号码与威廉希尔公司的客户服务代表核实您的帐户信息  
• 千万不要支付最近的威廉希尔账单上没有列出的费用 
• 不要提供任何个人信息，包括您的威廉希尔账单或账号  
• 不要点击短信中提供的链接  
• 不让骗子安排时间到你家做客  
• 联系威廉希尔公司 客户服务代表 在正常工作时间讨论任何未完成的帐户活动

• 倾向于针对小型企业，如餐馆、美容院和水疗中心 
• 在一天中没有电对生意来说特别麻烦的时候来, 比如午饭或晚饭前去餐馆吃饭 
• 发生在公用事业公司的客户服务部门可能关闭或接近关闭的时候, 比如在一天结束的时候、假期前或假期中 
• 来自1-800号码，并可能显示名称“威廉希尔公司”或“Hydro”。 
• 如果您回拨显示的号码, 接电话的是“阿莱克特拉公用事业公司”, “水电”, 断开连接部”, 或者类似的东西 
• “逾期”的金额通常在1000美元到1500美元左右  

电话诈骗: 电话诈骗案涉及一名自称是威廉希尔公司技术人员的骗子，要求付款并威胁要拆除智能电表并安装模拟电表. 这些欺诈性电话通知客户，在更换电表期间，他们的电力将中断几个小时，除非他们立即在杂货店的随机售货亭用信用卡付款. 

威廉希尔公司不向客户收取更换电表的费用，也不要求客户使用礼品卡或在银行自助服务亭付款. 

文本骗局: 短信诈骗涉及向客户发送短信，声称可以从公用事业公司获得退款. 该短信包含一个欺诈性的Interac电子转账链接. 

威廉希尔公司从不发送短信通知客户退款或服务中断. 

信骗局: 该信件（邮件）骗局涉及向客户邮寄信件，通知其欠智能电表押金的未付金额. 信件骗局主要针对商业客户，并威胁中断，除非立即支付智能电表费用. 

威廉希尔公司不向客户收取他们的智能电表费用，并提前通知客户他们的服务或帐户的任何变化. 

因为我们会联系客户支付逾期账款, 了解我们的流程可能很重要，以便在接到诈骗电话时识别它. 

以下是我们对逾期账款的催收流程： 

• 我们的信贷部只在周一到周五早上8点接听电话.m. 到下午4:30.m. 
• 我们没有“断网部” 
• 我们绝不会要求使用预付信用卡、礼品卡、PayPal或比特币立即付款.
• 我们不接受电汇付款 

在中断服务之前，威廉希尔公司会尽一切努力与客户联系, 包括邮寄书面通知, 手递断线通知, 打电话.